لطفاً به قوانین مرجوعی کالا و محصولات فروشگاه دقت داشته باشید.

•  محصولات باید در بسته بندی اصلی و دارای برچسب بازگشت داده شوند.
•  محصولات باید در شکل اولیه و بدون وجود هیچ گونه خراش و آسیب بازگردانده شوند.
•  محصولات شامل تخفیف غیرقابل بازگشت بوده و در زمره محصولات فروش قطعی قرار دارند.
•  برای شروع ارائه درخواست عودت محصولات مراحل زیر را انجام دهید:
•  علت تصمیم خود برای بازگشت و یا تعویض کالا را بیان کنید.
•  به بخش مربوط به ارائه آنلاین درخواست بازگشت کالا از طریق آدرس ایمیل یا بخش سفارش وارد شوید و درخواست خود را ثبت کنید.
• کالاهای مد نظر و مورد نیاز خود را انتخاب و یا سفارش را تغییر دهید.

 توضیحات اضافی

•  کلیه هزینه بازگشت بر عهده مشتریان می‌باشد.
• چقدر زمان نیاز است تا نتیجه درخواست بازگشت کالای مشتریان اعلام شود؟
•  چگونه می‌خواهید خسارت احتمالی را جبران کنید؟ آیا تضمینی برای جبران خسارت دارید و یا کلیه اقدامات برای مشتریان به صورت رایگان انجام خواهد شد؟
•  مسیرهای ارتباطی برای مشتریانی که در رابطه با تعویض و یا بازگشت کالا سوالاتی دارند باید اعلام شود.